Privacidad: qué datos tratamos y cuáles no

Alcance de esta política

Esta política describe la navegación y los canales de atención publicados en esta web. Todavía no hay formularios de solicitud de préstamo, registro de usuarios ni área de cliente. Las calculadoras y las tablas de productos de terceros trabajan con el importe y el plazo que eliges, sin pedir tu identidad. Cuando nos contactas, sí recibimos los datos necesarios para atender tu consulta. La contratación de crédito requerirá información específica sobre sus tratamientos de datos antes de recoger documentación. Tampoco hay cookies ni herramientas de analítica o publicidad con identificadores; el detalle está en cookies.

A continuación se describen los tratamientos de esta web conforme al artículo 13 del RGPD.

Responsable

MrFinan Credit Services España S.L. (Sociedad Limitada), NIF [pendiente: NIF], con domicilio en Avenida Diagonal, 512, Planta 5, 08006 Barcelona, España. Para cualquier asunto de protección de datos: soporte@mrfinan.es.

Qué datos, para qué, con qué base y cuánto tiempo

Dos precisiones. La dirección de una página puede incluir el importe y el plazo que pusiste en el comparador si recargas o compartes el enlace; son cifras sueltas, sin nombre. Y el contador no usa cookies, huella del navegador ni ningún identificador que te siga de una visita a otra.

El consentimiento (art. 6.1.a) no es hoy la base de ningún tratamiento, porque nada lo requiere. Si alguna vez activamos una analítica opcional con identificadores, no funcionará hasta que la aceptes en un aviso con «Aceptar» y «Rechazar» al mismo nivel (LSSI art. 22.2).

Esta web informativa no realiza decisiones de crédito automatizadas ni perfiles de solvencia. El orden de las tablas de otras entidades es el mismo para todo el mundo.

Qué ocurre al abrir una oferta externa

Las llamadas a la acción comerciales, incluida la barra móvil, utilizan /go/oferta. El servidor consulta la oferta vigente de la red Finance ES y redirige a ese destino. La oferta puede cambiar y corresponder a una entidad distinta a la analizada en la página. Los enlaces a fuentes oficiales conservan su destino informativo.

Al realizar el salto, el servidor envía una sola baliza al contador del panel SEO Dashboard: dominio mrfinan.es, identificador del anuncio y código de ubicación de la llamada a la acción. No transmite IP, user agent, email, teléfono, documentos, importe ni plazo. Las ubicaciones son etiquetas de la interfaz, no el historial de navegación. Los contadores diarios se conservan durante 45 días. No usamos cookies ni almacenamiento del navegador para esta medición.

La red de afiliación recibe el dominio como referencia de origen. Si una futura plantilla utiliza un identificador aleatorio de clic, se generará uno nuevo en cada salto, sin guardarlo en el navegador. Al llegar al destino externo, se aplican sus condiciones y su política: su servidor recibe los datos técnicos habituales de tu conexión.

Las rutas antiguas /ir/<entidad>/ y su baliza /clic se conservan por compatibilidad; las nuevas llamadas a la acción no las utilizan ni duplican su evento. Los acuerdos se explican en cómo nos financiamos.

Teléfono, email y WhatsApp

Puedes contactar con soporte@mrfinan.es, llamar al +34 930 14 55 20 o abrir WhatsApp. Para pagos, el correo es cobros@mrfinan.es.

El enlace a WhatsApp abre un servicio externo; no hay un widget de WhatsApp integrado. Al utilizarlo, el proveedor del servicio trata datos conforme a sus propias condiciones, incluida la información que compartas allí. Puedes usar teléfono o email como alternativa. No envíes contraseñas, códigos bancarios ni documentación de identidad en una consulta inicial.

Quién más accede a los datos

Encargados del tratamiento, con contrato conforme al art. 28 del RGPD: un proveedor de alojamiento y CDN, y un proveedor de correo electrónico. Esta lista se mantiene actualizada en este apartado. No vendemos ni cedemos datos a entidades, redes de afiliación ni anunciantes. Solo los entregaríamos a una autoridad o un juzgado que lo exija legalmente.

Si alguno de estos proveedores trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hará únicamente con las garantías del capítulo V del RGPD: una decisión de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad y oponerte a los tratamientos basados en interés legítimo. Escribe a soporte@mrfinan.es diciendo qué derecho ejerces. Respondemos en el plazo máximo de un mes.

Como no sabemos quién eres, para localizar registros tuyos necesitaremos algún dato adicional, por ejemplo la IP y la hora aproximada de la visita. Si aun así no podemos identificarte, te lo diremos.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Autoridad de control y registro de actividades

El RGPD y la LOPDGDD son las normas de referencia en protección de datos. La AEPD explica que desde el 25 de mayo de 2018 ya no se inscriben ficheros. Un antiguo código de inscripción no acredita el cumplimiento del RGPD ni constituye una licencia del servicio.

Menores

El sitio trata sobre productos que solo pueden contratar mayores de edad y no se dirige a menores. No tratamos a sabiendas datos de menores.

Cambios en esta política

Si cambia lo que hace el sitio —un proveedor nuevo, un formulario, una herramienta de medición—, esta página se actualiza antes de activarlo, con su fecha arriba.